Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Nur's Beauty Atelier, Inhaberin Gamze [Nachname], [Adresse] (nachfolgend „Salon") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundin").
2. Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht anerkannt, es sei denn, der Salon stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Das Angebot des Salons richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährige bedürfen der schriftlichen Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website sowie in der Preisliste stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung.
2. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin einen Termin online, telefonisch, per E-Mail oder persönlich bucht und der Salon die Buchung bestätigt (z. B. durch Bestätigungs-E-Mail aus dem Buchungssystem).
3. Die bestätigte Buchung ist verbindlich. Nebenabreden bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

§ 3 Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise laut Preisliste. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit der Salon umsatzsteuerpflichtig ist. (Bei Kleinunternehmerin: „Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.")
2. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung ausschließlich bargeldlos: Girocard, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Der Salon führt keine Barkasse. Im Ausnahmefall (Terminal-Ausfall, Sonder­vereinbarung) kann die Zahlung per SEPA-Zahlungslink oder auf Rechnung mit 7 Tagen Zahlungsziel erfolgen.
3. Bei Paketbuchungen (Behandlungs-Serien, Abo-Modelle) ist der Gesamtbetrag vor der ersten Behandlung zu entrichten, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen nach § 288 BGB an.

§ 4 Terminbuchung, Stornierung und Nichterscheinen

1. Termine werden individuell vereinbart. Der Salon reserviert für jede Buchung eine feste Zeit im Kalender.
2. Stornierung durch die Kundin:
   • Bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich (per Buchungssystem, Telefon, WhatsApp oder E-Mail).
   • Zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin: 50 % des Behandlungspreises als Ausfallhonorar.
   • Weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen („No-Show"): 100 % des Behandlungspreises.
3. Liegen Sonn- oder Feiertage zwischen Stornierung und Termin, verlängert sich die 48-Stunden-Frist um die entsprechende Anzahl an Tagen.
4. Das Ausfallhonorar entfällt, wenn die Kundin eine plötzliche, durch ärztliches Attest nachgewiesene Erkrankung oder einen vergleichbaren unvermeidbaren Grund glaubhaft macht.
5. Der Salon behält sich vor, bei wiederholtem Nichterscheinen künftige Buchungen nur gegen Vorkasse oder gar nicht mehr anzunehmen.
6. Stornierung durch den Salon: Der Salon kann in Ausnahmefällen (Krankheit, technischer Ausfall, höhere Gewalt) Termine verschieben. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet oder auf einen neuen Termin übertragen.

§ 5 Gutscheine

1. Vom Salon ausgegebene Gutscheine sind drei Jahre ab dem Ende des Jahres gültig, in dem sie ausgestellt wurden (§ 195 BGB). Danach verjährt der Einlösungsanspruch.
2. Gutscheine können für alle Leistungen des Salons eingelöst werden, ausgenommen ausdrücklich ausgeschlossene Aktionen (z. B. Rabatt-Aktionen).
3. Bei Teileinlösung wird der Restbetrag auf dem Gutschein vermerkt. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
4. Gutscheine sind frei übertragbar. Bei Verlust wird kein Ersatz gewährt.

§ 6 Mitwirkungspflichten der Kundin

1. Die Kundin ist verpflichtet, relevante Informationen zu ihrem Gesundheitszustand wahrheitsgemäß mitzuteilen (siehe Anamnesebogen / Behandlungseinwilligung). Dies betrifft insbesondere Allergien, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme, Infektionserkrankungen und Hauterkrankungen.
2. Der Salon haftet nicht für Folgen, die auf unvollständigen oder unrichtigen Angaben der Kundin beruhen.
3. Die Kundin folgt den Nachbehandlungs-Empfehlungen, die ihr schriftlich oder mündlich vermittelt werden.

§ 7 Haftung

1. Der Salon haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf vorsätzlicher oder fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
2. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Salon nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
3. Der Salon haftet nicht für Schäden an mitgebrachten Gegenständen (Kleidung, Schmuck, Taschen), sofern diese nicht auf Verschulden des Salons zurückzuführen sind.
4. Eine Haftung für allergische Reaktionen oder individuelle Unverträglichkeiten besteht nur, wenn diese dem Salon bei Angabe hätten bekannt sein müssen.

§ 8 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Dienstleistungsverträgen mit einem konkreten Termin kein Widerrufsrecht. Stornierungen richten sich nach § 4 dieser AGB.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung, abrufbar unter [Website-URL/datenschutz]. Die Kundin willigt durch den Vertragsschluss nicht automatisch in die Nutzung von Daten zu Werbezwecken oder in die Veröffentlichung von Fotos ein — hierfür werden gesonderte Einwilligungen eingeholt.

§ 10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nur's Beauty Atelier ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Erfüllungsort ist der Sitz des Salons in Kaufbeuren.
3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
4. Änderungen der AGB werden der Kundin mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht die Kundin nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen.

Stand: [TT.MM.2026]